FAQ2019-06-17T20:13:48+00:00

Sección de preguntas frecuentes

¿Cuál es mi nombre de usuario y contraseña en el servidor?2019-06-17T20:14:48+00:00

Si elige el método de “Instalación rápida”, el inicio de sesión del administrador de OP será su nombre de inicio de sesión y la contraseña estará en blanco.

¿OP gestiona las impresoras en red?2019-06-17T20:15:48+00:00

OP está diseñado para administrar trabajos de impresión desde estaciones de trabajo que están en cola en un servidor o estación de trabajo Windows. Estas impresoras se comparten y se conectan mediante un cable USB o LPT al servidor de impresión o estación de trabajo . También puede supervisar efectivamente el uso de una impresora en una red. Es posible que tenga impresoras conectadas en red directamente conectadas por un cable Ethernet. OP solo puede supervisar el uso de una impresora en red. OP escanea la red utilizando el protocolo SNMP para las impresoras en red y verifica un contador de impresión. SNMP no guarda información sobre la impresión (usuario, color, tamaño de página, etc.).

¿Cómo controlo la impresión del cliente en la máquina cliente con protección por contraseña?2019-06-17T20:17:10+00:00

1. Guarde el nombre y la contraseña de su administrador. Si elige el método de “Instalación rápida”, la contraseña del administrador de OP estará en blanco.
2. Escriba http: // server: 1561 / en su navegador y vaya a la página de Configuración.
3. Seleccione la pestaña General.
4. Active la protección de contraseña de inicio de sesión (desmarque Control).
5. Vuelva a cargar la página http: // server: 1561 / e ingrese su nombre de usuario y contraseña de Windows.
También puede usar https: // servidor: 1562 / si ha habilitado la función HTTPS.

¿Cómo detengo o detengo el control de las impresoras?2019-06-17T20:18:07+00:00

OP se ejecuta como un servicio de Windows cuando se instala en Windows y se puede detener o pausar en el panel de control de Servicios:
• Navegue a Servicios en su Panel de control -> Herramientas administrativas.
• Encuentre ObjectPrint y haga clic derecho sobre él.
• Seleccione la operación que desea realizar (por ejemplo, detener / iniciar / reiniciar).

¿Cómo comienzo a controlar un segundo servidor de impresión con OP?2019-06-17T20:19:43+00:00

En primer lugar, inicie la consola web OP (Programas> OP) o ingrese https: // server: 1562 / en su navegador web. Encuentra tu nombre en la página de Usuarios. Cambie su tipo de acceso a Administrador e ingrese una nueva contraseña. Ir a la página de configuración. Seleccione la pestaña General y desactive la casilla de verificación “Deshabilitar la protección de contraseña de inicio de sesión (los clientes OP están deshabilitados)”.Recargue la página e ingrese su nombre de usuario y contraseña. Descargue (http://www.fitosoft.com/downloads/) e instale el OP Connector en el segundo servidor de impresión. Al instalar, ingrese su nombre de usuario y contraseña para registrar el segundo servidor de impresión.

Al iniciar OP, no hay información de inicio de sesión en ningún lugar. Los clientes de Windows están abiertos y cualquiera puede acceder a ellos. ¿Cómo identifico al profesor que desea usar la impresora?2019-06-17T20:21:33+00:00

Necesitas habilitar usuarios OP.
Inicie la Consola web OP (Programas> OP) o ingrese https: // servidor: 1562 / en su navegador web. Encuentra tu nombre en la página de Usuarios. Cambie su tipo de acceso a Administrador e ingrese una nueva contraseña. Ir a la página de configuración. Seleccione la pestaña General y desactive la casilla de verificación Deshabilitar la protección de contraseña de inicio de sesión (los clientes OP están deshabilitados). Recargue la página e ingrese su nombre de usuario y contraseña. Otros usuarios tendrán derechos limitados.
Una impresora de red no aparece en el panel de control OP y luego de ingresar la dirección IP.
Debe configurar el Protocolo simple de administración de red (SNMP) para impresoras de red. OP escanea las impresoras de red utilizando el protocolo SNMP.

¿Se integra OP con el dominio AD para que podamos usar los usuarios existentes?2019-06-17T20:23:01+00:00

Para importar usuarios al Active Directory con OP:
1. Utilice el asistente de configuración por primera vez. Cuando OP Explorer se inicie por primera vez, el Asistente de configuración ofrecerá la configuración principal de grupos, usuarios, impresoras y computadoras. Los usuarios se agregarán automáticamente más tarde con la configuración predeterminada.
2. Los usuarios también se pueden agregar a través del menú del programa OP (Explorar-> Usuarios…).
Tenemos alrededor de 60 computadoras, siete impresoras de red y unas 20 impresoras locales. Para mejores resultados, ¿instalaría el servidor de impresión en todas las computadoras?
Necesita instalar OP en cualquier computadora en su red local. Es muy importante instalar OP Connector (para controlar la impresión) en cada servidor de impresión / estación de trabajo con impresoras locales.

¿Cómo hago una copia de seguridad de los datos OP (almacenamiento local)?2019-06-17T20:24:09+00:00

Para realizar una copia de seguridad de todo el contenido de los archivos de datos OP:
• No cambie el nombre de una computadora.
• Guarde C: \ Archivos de programa \ Fitosoft \ ObjectPrint4 \ Log \ objectprint4.s3db (archivo de base de datos).
• Guarde la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Fitosoft \ ObjectPrint4.
Para exportar una clave de registro a un archivo hive:
1. Abra el Editor del Registro.
2. Seleccione la clave que desea guardar como un archivo.
3. Haga clic en Exportar en el menú Archivo.
4. Haga clic en la unidad, carpeta o computadora de red donde desea guardar el archivo de la sección en Guardar en en el cuadro de diálogo Exportar archivo de registro.
5. Ingrese un nombre para la colmena (ObjectPrint4) en Nombre de archivo.
6. Haga clic en Archivos de la sección Registro en Guardar como tipo.
7. Haga clic en Guardar.

¿Hay un modo de instalación silenciosa para OP Connector?2019-06-17T20:26:36+00:00

OP utiliza el script de instalación de Nullsoft (NSI). El instalador NSI tiene una serie de características que no están presentes en Windows Installer. Pero el formato MSI permite instalar software de forma interactiva y en modo silencioso automatizado.
Puede ejecutar una instalación silenciosa invocando el instalador de OP Connector con una opción de línea de comando.
Para hacer eso use el modificador /S como en el siguiente ejemplo:
ObjectPrintConnector41x64.exe /S /notavail=1 /host=server /admin=admin /pass=123 /log=c:\log.txt /pjl=1
A continuación se detallan los parámetros y sus comportamientos.
/host =
Dirección del servidor OP. El OP Connector utiliza los puertos TCP 1561, 1562 y 1563. Estos puertos deben ser accesibles desde Internet en la máquina que ejecuta OP Connector.
/admin =
Nombre del administrador OP.
/pass =
Contraseña del administrador OP.
/notavail=0|1
Permitir / Rechazar la impresión de trabajos de impresión sin procesar cuando OP Server no está disponible.
Si el servicio OP no está habilitado o no está disponible por algún otro motivo, puede optar por dejar que todos los trabajos de impresión no procesados lo realicen. Un trabajo de impresión no deseado se entregará a las impresiones. Si se rechaza la configuración , no se entregará ningún trabajo de impresión hasta que se vuelva a habilitar el servicio OP.
1 – Permitir impresión (predeterminado)
0 – Rechazar impresión
/pjl=0|1
Habilitar / deshabilitar el monitoreo de estado permanente de la impresora a través de PJL.
1 – Habilitar (predeterminado)
0 – Desactivar
/log =
OP Connector instaló el nombre del archivo de registro y la ubicación.
Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a support@fitosoft.com.

¿Qué número de puerto utiliza OP?2019-06-17T20:28:11+00:00

OP usa los puertos TCP 1561 – 1564. Estos puertos deben ser accesibles desde Internet en la máquina que ejecuta OP o el OP Connector. Los clientes OP también pueden conectarse al servidor OP utilizando https://server:1562/ seguro o http://server:1561/ connections inseguro. Los puertos OP 1563 y 1564 son utilizados por los clientes de escritorio OP.

¿Cómo desinstalo manualmente OP?2019-06-17T20:29:17+00:00

Abra los Servicios (Panel de control -> Herramientas administrativas -> Servicios) y resalte Servicios OP si existe. Haga clic en las propiedades y elija deshabilitar desde el tipo de inicio.
Reinicie su computadora.
En el Explorador de Windows, elimine la Carpeta OP: C:\Archivos de programa\Fitosoft\ObjectPrint4 si existe.
Haga clic en Inicio, luego haga clic en Ejecutar. Escriba regedit en el cuadro Abrir, luego haga clic en Aceptar. En el Editor del Registro eliminar la clave KEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Fitosoft\ObjectPrint4 si existe.

Un trabajo de impresión de texto sin formato desde el Bloc de notas se registra como coloreado. También intenté cambiar las preferencias de la impresora a escala de grises pero sin efecto.2019-06-17T20:30:46+00:00

El controlador de la impresora informa de impresiones en color, pero imprime páginas en blanco y negro. Parece que esta es una característica del controlador de impresora. Puede ajustar el costo de impresión especificando un precio por color e impresión en blanco y negro.

¿Cómo reinicio mi contraseña OP?2019-06-17T20:29:58+00:00

La utilidad de restablecimiento de contraseña le permite restablecer las contraseñas olvidadas o perdidas en OP.
Uso: ResetPassword [opciones]
Opciones:
-l Lista de todos los usuarios con permisos de acceso.
-u Nombre de usuario para la contraseña que está cambiando
nueva contraseña del usuario
Ejemplos:
ResetPassword -l
ResetPassword -u Administrador -p 123456

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